Petrogo digitaliza sus operaciones con Andy: control total y eficiencia real
Petrogo representa la evolución del concepto tradicional de estación de servicio hacia un modelo de negocio disruptivo: los espacios multiservicio. Con sede en Murcia, este innovador grupo empresarial ha transformado las gasolineras convencionales en centros donde puedes “repostar, comprar, lavar, recoger pedidos de Amazon, bañar a tu perro y comer saludable”.
La compañía ha experimentado un crecimiento exponencial, con un incremento del 71,3% en su activo total entre 2019 y 2020, posicionándose como pionera en la reconversión del sector de estaciones de servicio en España. Su actividad abarca desde el comercio de carburantes y aceites lubricantes hasta la instalación de lavaderos y servicios complementarios, creando un ecosistema integral de servicios.
La diferenciación de Petrogo radica en su visión de futuro: convertir cada punto de servicio en un hub de conveniencia que responde a las necesidades actuales del consumidor moderno, combinando eficiencia operacional con innovación tecnológica para crear experiencias de cliente únicas en el sector.
Petrogo se enfrentaba a múltiples desafíos operacionales típicos de una empresa en rápido crecimiento: la necesidad de estandarizar procesos entre diferentes ubicaciones, mantener un control riguroso de la calidad, gestionar incidencias de manera eficiente y asegurar una trazabilidad completa de sus productos.
La complejidad de coordinar múltiples aspectos de la operación de manera manual estaba limitando su potencial de crecimiento y eficiencia.
Automatización operacional integral
La automatización de procesos críticos con Andy ha permitido al equipo concentrarse en actividades estratégicas de mayor valor añadido mientras Andy gestiona las operaciones rutinarias con precisión milimétrica.
Auditorías y cumplimiento simplificados
El sistema automatizado de auditorías de Andy ha reducido significativamente los tiempos necesarios mientras garantiza un cumplimiento normativo más riguroso. La eliminación total del papel en procesos de control de calidad ha modernizado completamente la gestión documental.
Estandarización corporativa total
Con Andy se ha logrado la estandarización completa de procedimientos en todas las ubicaciones de Petrogo, garantizando que cada punto de servicio opere bajo los mismos protocolos de excelencia.
Visibilidad estratégica en tiempo real
Andy proporciona visibilidad completa de todas las operaciones en tiempo real, permitiendo a la dirección tomar decisiones estratégicas basadas en datos actualizados instantáneamente.
Cómo usan Andy en Petrogo: Suite completa de herramientas
Petrogo ha adoptado la suite completa de Andy, convirtiéndose en un caso ejemplar de implementación integral:
- Registros digitales: Eliminación del papel con registros automáticos de temperatura, limpieza y control de calidad.
- Gestión de incidencias: Sistema centralizado para reportar, seguir y resolver cualquier problema operacional en tiempo real.
- Etiquetado inteligente: Control preciso de inventarios con información actualizada instantáneamente.
- Trazabilidad completa: Seguimiento de productos desde origen hasta consumidor final.
- Librería de conocimiento: Acceso inmediato a protocolos, procedimientos y mejores prácticas actualizadas.
- Auditorías automatizadas: Sistema de verificación continua que garantiza el cumplimiento normativo.
- Chat integrado: Comunicación fluida entre equipos para resolución rápida de consultas.
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